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結(jié)構(gòu)化中遇到應(yīng)急應(yīng)變的題型，該如何解答才能答出亮點(diǎn)，得到高分呢？東匯達(dá)教育小編整理出以下內(nèi)容，供大家參考！

　　例題：某市為了提倡低碳環(huán)保，引進(jìn)了太陽(yáng)能路燈，但是試用不久，就發(fā)現(xiàn)好幾個(gè)路段出現(xiàn)不亮的情況，導(dǎo)致多起交通事故的發(fā)生，有媒體質(zhì)疑政府工作的失職，認(rèn)為太陽(yáng)能路燈這么短時(shí)間內(nèi)就出故障一定是有貓膩。領(lǐng)導(dǎo)讓你解決，你該怎么辦？

　　這題主要考察工作人員應(yīng)變能力，可以從以下幾個(gè)方面開(kāi)展，政府對(duì)此事的重視態(tài)度，防止事件進(jìn)一步發(fā)酵；調(diào)查問(wèn)題路燈及交通事故發(fā)生的具體情況，針對(duì)具體原因采取具體應(yīng)對(duì)措施；公布調(diào)查結(jié)果，并公布該工程建設(shè)的公開(kāi)公正性及具體操作環(huán)節(jié)等。

　　參考解析：政府引進(jìn)太陽(yáng)能路燈，既是對(duì)低碳環(huán)保號(hào)召的身體力行，也能為起到節(jié)約能源，美化市容的效果?？墒翘?yáng)能路燈試用不久就出現(xiàn)了問(wèn)題，引起群眾和媒體質(zhì)疑。對(duì)此，我會(huì)立刻采取措施，回應(yīng)質(zhì)疑，澄清誤會(huì)，妥善處理善后事宜。

　　首先，對(duì)于媒體的質(zhì)疑，我會(huì)第一時(shí)間進(jìn)行回應(yīng)，表示太陽(yáng)能路燈問(wèn)題已經(jīng)引起領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，對(duì)于此事已經(jīng)著手調(diào)查，會(huì)盡快向社會(huì)公布調(diào)查結(jié)果。

　　其次，我會(huì)向媒體詳細(xì)說(shuō)明太陽(yáng)能路燈工程在立項(xiàng)，招標(biāo)以及建設(shè)和維護(hù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的情況，向媒體和社會(huì)證明政府在其中發(fā)揮的作用，澄清每個(gè)環(huán)節(jié)的公正性和透明性，表示不存在所謂貓膩。

　　第三，我會(huì)向媒體公布當(dāng)前政府采取的應(yīng)對(duì)措施，一方面，第一時(shí)間聯(lián)系太陽(yáng)能路燈廠商，對(duì)出事的太陽(yáng)能路燈進(jìn)行維修，調(diào)查損毀不亮的原因，并對(duì)其中可能存在的人為因素進(jìn)行追責(zé)；另一方面，向交通管理部門(mén)相關(guān)單位進(jìn)行問(wèn)責(zé)，具體到路燈監(jiān)管的部門(mén)和個(gè)人，對(duì)于他們不能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)路燈問(wèn)題，并進(jìn)行維修維護(hù)以至于造成交通事故的發(fā)生進(jìn)行問(wèn)責(zé)，要求他們改進(jìn)工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)監(jiān)管體制，避免類(lèi)似事情的再次發(fā)生。

　　第四，在向媒體進(jìn)行說(shuō)明的同時(shí)，一方面我會(huì)肯定媒體對(duì)政府工作的監(jiān)督，以及對(duì)公共服務(wù)的關(guān)注，并邀請(qǐng)他們對(duì)此事的處理進(jìn)行關(guān)注；另一方面，我也會(huì)責(zé)令相關(guān)媒體加強(qiáng)管理，禁止一些不負(fù)責(zé)任，毫無(wú)依據(jù)的臆測(cè)引導(dǎo)群眾對(duì)政府工作的懷疑和否定，造成社會(huì)秩序的混亂。希望他們能夠秉承新聞媒體實(shí)事求是的原則服務(wù)政府與社會(huì)。

　　第五，事后，我會(huì)將處理方案和結(jié)果上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，已存?zhèn)浒浮?/span>

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